購入後すぐ！新品パソコン到着後に確認すべき７つのステップ

新品パソコンが届いた瞬間は、誰もが期待に胸をふくらませるものです。箱を開けて真新しい本体を取り出すと、「これから快適に使えるだろうか」とワクワクする反面、輸送中のトラブルや初期不良が心配になる方も少なくありません。

特に新品PCは、到着直後に確認しておくことで 初期不良や設定ミスを早めに発見 でき、メーカー保証や返品対応もスムーズに進められます。

本記事では、新品パソコンを安心して使い始めるために、以下の７つのステップをわかりやすく解説します。

これらを押さえておけば、購入直後から安心して新品パソコンを使い始められます。

外観と付属品を確認する

新品パソコンが届いたら、まずは外観と付属品のチェックです。輸送中に傷がついたり、付属品が不足しているケースは意外と多いため、早めに確認しておくことで返品や交換もスムーズに進められます。

外観のキズや汚れを確認

新品のパソコンでも、輸送中の衝撃で細かなキズやへこみがつくことがあります。特にディスプレイの角や外装に目立つ損傷がないかを丁寧に確認しましょう。もし不具合が見つかった場合は、初期不良として返品や交換の対象になることもあります。

 

付属品（ACアダプタ・ケーブル・保証書など）の確認

電源アダプタやケーブルはもちろん、保証書やマニュアル、場合によってはドライバディスクなどが同梱されています。届いた時点で一度すべてを取り出し、購入時の内容と照らし合わせて不足がないかチェックしておきましょう。

起動と動作をチェックする

外観や付属品に問題がなければ、次は電源を入れて正しく起動するかを確認します。ここで不具合が見つかれば、初期不良として返品や交換の対象になるため、到着直後にしっかりテストしておくことが大切です。

電源オンで正常に起動するか

電源ボタンを押したときにスムーズに立ち上がるか確認しましょう。起動が極端に遅い、エラー表示が出るなどの異常がある場合は、初期不良の可能性があります。早めに販売店やメーカーに連絡すれば、保証対応を受けられます。

 

画面表示や入力機器の動作を確認

ディスプレイにドット抜けや表示不良がないかを確認し、キーボードの全てのキーが反応するか、タッチパッドやマウスの動作がスムーズかどうかをチェックします。新品パソコンでも初期不良が見つかることがあるため、必ず最初に試しておきましょう。

ソフトウェアとドライバを確認する

パソコンが正しく起動したら、ソフトウェアやドライバがきちんと揃っているかを確認しましょう。ライセンス認証や最新アップデートが行われていないと、一部の機能が制限されることもあるため、早めのチェックが安心です。

OSライセンス認証の確認

WindowsなどのOSが正しくライセンス認証されているかを確認しましょう。もし認証が未完了の場合、セキュリティ更新や一部機能が利用できないことがあります。購入後すぐに設定画面で確認しておくと安心です。

 

必要なドライバやソフトの確認

グラフィックやWi-Fiなど、基本機能を支えるドライバが正しくインストールされているかを確認しましょう。不足があればメーカー公式サイトから最新バージョンをダウンロードしておくと、安定した動作につながります。

初期設定を整える

新品パソコンを快適に使い始めるためには、まず基本的な初期設定を済ませることが大切です。インターネット接続やアカウント作成、さらにセキュリティやプライバシー設定を早めに行うことで、安全で便利な環境を整えられます。

Wi-Fi接続とアカウント作成

自宅やオフィスのWi-Fiに接続し、ユーザーアカウントを作成しましょう。WindowsならMicrosoftアカウント、MacならApple IDを登録することで、クラウド同期やアプリの利用がスムーズになります。パスワードは強力なものを設定しておくと安心です。

 

セキュリティ・プライバシー設定の見直し

Windows Updateの自動更新設定や、不要なデータ収集のオフ設定なども、このタイミングで確認しましょう。初期状態のまま使うとセキュリティリスクが高まるため、早めに調整しておくと安心です。

バックアップとリカバリ準備をしておく

新品パソコンは正常に動作していても、予期せぬトラブルに備えてバックアップ体制を整えておくことが重要です。購入直後に準備しておけば、突然の故障やウイルス感染にも落ち着いて対応できます。

回復ドライブやシステムイメージの作成

USBメモリや外付けHDDに回復ドライブを作成しておくと、万が一OSが起動しなくなった際にも復旧が可能です。システム全体のイメージを保存しておけば、購入直後の状態にすぐ戻せます。

定期的な自動バックアップの設定

業務用や長期利用を考える場合、定期的な自動バックアップを設定しておくと安心です。Windowsの「バックアップと復元」や、Macの「Time Machine」を活用すれば、万が一のデータ消失を防げます。

セキュリティソフトを導入して安全対策をする

新品パソコンは到着直後の状態だと、セキュリティ対策が十分でないことがあります。特にインターネットに接続する前に対策をしておくことで、ウイルス感染や個人情報漏洩のリスクを大幅に減らせます。

セキュリティソフトをインストール

新品パソコンには体験版のセキュリティソフトが入っていることも多いですが、期限切れになると無防備になります。信頼できるソフトを早めにインストールし、有効期限を把握しておきましょう。

 

自動更新を有効にする

セキュリティソフトやWindows Updateを自動更新にしておくことで、最新のウイルスや脅威に備えられます。設定を確認し、常に最新の状態を維持できるようにしておくことが重要です。

保証とサポート体制を確認する

パソコンは高価な買い物だからこそ、万が一のトラブル時に備えて保証やサポート内容を把握しておくことが欠かせません。購入後すぐに書類を整理し、返品や交換がスムーズに進められるよう準備しておきましょう。

保証書・レシートをしっかり保管

メーカー保証や販売店保証を受けるには、購入証明が必須です。保証書やレシートはファイルにまとめておくだけでなく、スマホで写真を撮ってデジタル保存しておくと安心です。これにより紛失リスクを防ぎ、いざという時にすぐ対応できます。

 

返品・交換ポリシーを把握

初期不良や不具合があった場合、返品や交換が可能な期間は数週間〜1か月程度に限定されることが多いです。購入先の規約を事前に確認し、トラブルがあれば早めに問い合わせるようにしましょう。特にオンライン購入の場合は、返送方法や送料の有無もチェックしておくと安心です。

到着直後のチェックで安心して使い始められる

新品パソコンは楽しみと同時に不安も伴う買い物だからこそ、最初の確認がとても重要です。外観や付属品、起動やソフトの状態、そして保証やサポート体制までをしっかりチェックしておけば、万が一のトラブルにも冷静に対応できます。

特に到着直後の数日間は、初期不良を発見できる貴重なタイミングです。今回ご紹介した７つのステップを習慣化することで、トラブルを未然に防ぎ、安心して新品パソコンをスタートできます。小さな確認の積み重ねが、長く快適に使い続けるための第一歩となるでしょう。